Notre Vision du Voyage d’Affaires

GR Tourisme, membre du réseau Selectour

« La force d’un réseau, la liberté d’un indépendant »

Selectour constitue le premier réseau dédié au Voyages d’Affaires avec 2,6 Milliards d’ Euros de volume traité en 2019.

Créé en 1970, il regroupe 1175 points de vente en France au sein d’une coopérative où ils conservent leur identité et leur indépendance. Fort de son volume d’affaires et de son image, Selectour dispose d’un pouvoir de négociation lui permettant d’obtenir les meilleures combinaisons tarifaires du marché.

La stratégie de l’Excellence

Une autre approche du service

Gr Tourisme vous propose aujourd’hui un nouveau regard sur vos déplacements professionnels. A partir d’une relation basée sur la confiance, l’expertise et la simplicité, nous mettons à votre disposition un ensemble de services complets et sur-mesure qui s’adaptent à vos réels besoins.

Une équipe experte à votre service

Notre plateau d’affaires est composé de business travel consultants hautement qualifiés, formés régulièrement aux dernières technologies. Ils mettent à profit de l’entreprise leurs connaissances du marché et s’appuient sur les derniers outils pour optimiser les prix.

Alertés sur les dernières réglementations du marché, ils sauront vous aiguiller afin que votre voyage se déroule en toute quiétude.

Nous sommes votre partenaire dans l’organisation de votre voyage dès votre départ jusqu’à votre retour. Les voyageurs d’affaires ont besoin d’un service appuyé, cousu main, d’être accompagnés tout au long de leur déplacement.

La stratégie du meilleur prix

Le Yield Management n’est plus réservé aux seules compagnies aériennes. Le secteur de l’hôtellerie, les loueurs de véhicules et même l’offre train se sont emparés de cette technique visant à ajuster les tarifs selon les saisons ou les taux de remplissage.

Les politiques voyages sont donc insuffisantes à ce jour pour garantir le meilleur tarif. Ainsi vos tarifs négociés sont souvent plus chers et dépassés par le « Best Available Rate ».

La connexion à un outil de multi-sourcing permet de connaître l’ensemble des offres disponibles auprès de sources locales très compétitives et de bénéficier du meilleur tarif disponible au moment de la réservation, souvent plus intéressant que les tarifs négociés en tant qu’entreprise.

De nouveaux outils technologiques

Parce que les comportements des fournisseurs changent, nos outils technologiques doivent s’adapter.

Nos derniers développements proposent à l’utilisateur l’ensemble des disponibilités et tarifs (publics, firmes, négociés, promotionnels et spéciaux) des compagnies aériennes et des réseaux ferroviaires européens.

La réservation ONLINE / OFFLINE

Notre vision est basée sur une gestion de compte globale faisant appel aux compétences d’une même équipe, située en France, gérant le service online et offline.

Une équipe homogène de collaborateurs hautement expérimentés et qualifiés, dont les compétences sont régulièrement évaluées et actualisées.

Cette organisation, proche des voyageurs d’affaires, assure un suivi personnalisé, optimisé et efficace.

La liberté du choix des outils online

Simplicité, convivialité, rapidité et autonomie des outils en ligne performants et économiques.

L’offre de service GR Tourisme comprend un service on-line performant, contrôlable par les chargés de voyages de l’entreprise utilisatrice.

La formation des équipes utilisatrices et l’accompagnement dans la conduite du changement par un responsable technique, fait partie intégrante de l’offre.

Le choix d’une technologie de réservation en ligne: KDS, Concur et Cytric, reconnues pour leur convivialité et leur ergonomie.
Les paramétrages des outils personnalisés, pour proposer les meilleurs tarifs disponibles en fonction des contraintes exprimées par le voyageur, les tarifs négociés de l’entreprise et de l’agence, appliquer la politique voyage et les éventuels systèmes de validation des achats.
Comparez tous les tarifs et modes de transports disponibles.
Des fonctionnalités qui permettent la réservation multi-voyageurs, multi-prestations, pour un ou plusieurs invités et pour des trajets favoris…

Miser sur l’humain pour le service offline

Notre équipe de spécialistes du Voyage d’Affaires s’attache à répondre avec réactivité, rigueur et professionnalisme aux demandes de nos clients grands comptes, PME ou PMI.

Chaque conseiller, accompagne ses interlocuteurs dans une démarche d’optimisation permanente de la prestation de Transport et Déplacement pour un service optimal et de qualité aux voyageurs.

Une équipe dédiée aux entreprises pour les déplacements professionnels est ainsi reconnue par ses clients pour son service personnalisé et notamment :

Rigueur, écoute et haut niveau d’expertise de pôles à taille humaine
Une équipe impliquée, hautement qualifiée et régulièrement formée, qui maîtrise totalement l’environnement technique
La connaissance rapide des besoins spécifiques de l’entreprise, le département, le voyageur, les chargé(e)s de voyages
La réactivité attendue par les voyageurs d’affaires grâce à des réponses rapides et des solutions pertinentes aux demandes les plus complexes
L’expérience technique et les connaissances « métiers » afin d’optimiser les tarifications aériennes, ferroviaires, hôtelière et besoin en locations de voiture
La disponibilité et l’assistance des équipes en période de grève, intempéries grâce au service 24h/24
L’application stricte des politiques de voyages et de pilotage de l’entreprise

"La technologie, l’innovation et la performance sont au cœur de nos préoccupations pour faciliter le confort de nos voyageurs d’affaires !"

"Nous sommes le service de voyage référence choisi par les clients corporate les plus exigeants"

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Application Smart GR

Rapports statistiques personnalisé

Travel Tracker - International SOS

Les services

Chez GR Tourisme, tous nos clients reçoivent notre attention particulière pour les accompagner dans tous leurs déplacements. Cependant, le service VIP est spécialement conçu pour gérer les déplacements professionnels nécessitant un haut niveau d’expertise et d’attention. Vous disposez d’un numéro de téléphone et d’une adresse email dédiés.

Au-delà des services relatifs à la réservation de vos déplacements, l’équipe VIP est à votre disposition pour répondre à vos besoins spécifiques :

Réserver une limousine ou une voiture privée
Gérer vos demandes de jet privé
Gérer vos demandes de visa
Réserver une table au restaurant de votre choix
Réserver un ticket pour un spectacle
Réserver une entrée dans un spa pour des soins
Réserver vos voyages à titre personnel…

Les rapports générés par nos outils vous permettent d’accéder à des données détaillées et à une analyse précise des dépenses liées à vos déplacements professionnels.

Nos rapports statistiques sont clairs, conviviaux et précis.

Chaque rapport pourra faire l’objet de différents ajustements selon vos besoins

Un service de rapports personnalisés ciblés et de bilans CO2 est également disponible.

Chez GR Tourisme, nous savons l’importance pour les entreprises de s’assurer de la sécurité de leurs collaborateurs en cas de situation de crise dans les pays dans lesquels ils se rendent (instabilité politique, actes de terrorisme, catastrophes naturelles, maladies/épidémies/pandémies, incidents et accidents liés au voyage).

En nous appuyant à la fois sur des technologies performantes de tracking et sur l’expertise de nos équipes, nous sommes en mesure de géolocaliser rapidement et en temps réel tous les collaborateurs de votre entreprise. Cet outil, accessible par un simple lien, permet à nos clients de géolocaliser à tout moment l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise se trouvant en déplacement (train ou avion).

Une politique voyage est un règlement encadrant les différents paramètres liés aux voyages d’affaires dans une entreprise. Elle permet de réguler l’organisation des déplacements professionnels en respectant un budget, un mode de transport ou un type d’hébergement.

Gr Tourisme vous accompagne par un Audit de vos habitudes de voyages. L’account Manager ainsi que le responsable de votre équipe dédié vous proposeront des axes d’amélioration afin de gagner en :

Productivité
Bien-être des collaborateurs
Respect de vos budgets
Implication des voyageurs
Liberté de choix

Le traitement des factures papier est coûteux et fastidieux. Il nécessite un certain nombre de tâches à faible valeur ajoutée : impression, affranchissement et expédition, saisie et validation des données, archivage, envoi de duplicata de factures à la demande des clients, gestion des litiges avec les fournisseurs. La mise en place d’un processus de facturation électronique permet de réduire considérablement les coûts de facturation.

Nous travaillons étroitement avec nos clients pour les aider à passer avec succès d’un processus de facturation manuelle à un processus de facturation électronique parfaitement optimisé.

Bénéficiant ainsi de processus plus fiables, les entreprises maîtrisent mieux leur facturation.

Nombreux sont nos clients faisant appel à ce service en dématérialisation partielle ou totale.

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